notre expertise au service de vos clients
« Offrez une expérience unique à vos clients »
Notre méthodologie
Notre objectif : rendre l’expérience client unique et singulière.
Grâce à une utilisation efficiente de la Data, DPI segmente votre clientèle, anticipe ses besoins et crée des schémas pour agir toujours plus efficacement sur la ligne de vie du client. Les données recueillies permettent une meilleure prise de décision et une amélioration continue de tous vos processus de gestion de la relation clientèle : avant, pendant et après-vente.
L’écoute active de votre marché, la gestion d’une présence réactive sur les réseaux sociaux, le management des données commerciales et marketing, le développement d’agents conversationnels et les processus de Lead Management font partie de nos principales missions.
Quel que soit vos besoins en termes d’amélioration de l’Expérience Client, nos collaborateurs professionnels vous accompagnent dans la mise en œuvre d’une solution sur-mesure.
DPI en quelques chiffres
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